Обсчитали в магазине. Как вернуть деньги?

Живем на даче, ездим в магазин в город раз в неделю. В чеке нам пробили мясо дважды, заметили мы это лишь на следующий день. Можно ли вернуть свои деньги? Раиса Владимировна, Рязань

Обсчитали в магазине. Как вернуть деньги?

Если вы покупаете много товаров, то лучше проверять чеки сразу. Но вернуть деньги, на которые вас обсчитали, можно и спустя несколько дней. Нужно написать претензию на имя директора или администратора магазина, описать ситуацию и потребовать разобраться, просмотреть запись камеры видеонаблюдения. В чеке должны быть дата, номер кассы и фамилия кассира, поэтому копию чека приложите к заявлению. Ответ на претензию должны дать в течение 10 дней.

  • Ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»